東京海上日動お客様【へのアンケート・専用ページ・センター・へのご回答・相談センター】

2020年10月14日

東京海上日動といえば、日本の損害保険会社でもトップレベルです。

東京海上日動の公式ホームページは下記となります。

東京海上日動お客様専用ページ

上記は、個人のお客さん向けのインターネットサービスです。

東京海上日動お客様専用ページに登録していれば、契約内容の確認もすぐできますし、変更内容があればすぐネットからお手続きができます。

操作が簡単で、スマホやpcを使っていつでもどこでも操作可能です。

東京海上日動お客様にはカスタマーセンターがあります。

お客様相談センターとして利用できるでしょう。

自動車保険や自賠責保険など、東京海上日動お客様の保険関係についてのご相談は、下記の問い合わせ先にかけましょう。

お客様相談センターは、お客さんから生の意見が聞ける最前線にあたります。

今後もお客さんに電話してよかったなと思ってもらえるセンターを目指しています。

東京海上日動お客様では、アンケート調査も実施しています。

今後の業務改善が目的のアンケートです。

契約した保険の種類を選びましょう。

契約の証券番号を用意しておくとスムーズです。

アンケートが実施されているのは、下記の種類です。

東京海上日動お客様へのアンケートで、お客様が回答してくれた場合、アンケート結果をもとに、東京海上日動お客様では品質向上に努めています。

お客様専用ページにログインすれば、保険金の請求や事故の連絡、変更や確認が円滑にできます。

加入中の契約を確認したいとき、いつでもネットから確認ができるでしょう。

住所変更や契約内容を変更したいときも、ネットから気軽にできます。

場所や時間を問わず、好きなタイミングで手続きができるでしょう。

万が一事故を起こしてしまっても、事故対応の進捗状況が確認できます。

災害や事故の連絡をしたいときも、連絡がスムーズです。

お客様専用ページは、契約者様用のページとなり、マイページとも呼びます。

新規登録がまだお済でなくても、約3分あれば登録できるでしょう。

保険証券が手元にあるとスムーズです。