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東京海上日動お客様【へのアンケート・専用ページ・センター・へのご回答・相談センター】

東京海上日動お客様【へのアンケート・専用ページ・センター・へのご回答・相談センター】

東京海上日動といえば、日本の損害保険会社でもトップレベルです。

 

東京海上日動の公式ホームページは下記となります。

 

https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/

 

東京海上日動お客様専用ページ

 

https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/keiyakusyasama.html

 

上記は、個人のお客さん向けのインターネットサービスです。

 

東京海上日動お客様専用ページに登録していれば、契約内容の確認もすぐできますし、変更内容があればすぐネットからお手続きができます。

 

操作が簡単で、スマホやpcを使っていつでもどこでも操作可能です。

 

東京海上日動お客様専用ページの新規登録はこちら

 

https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mypage/dfw/customer_rp/MY/CST0/VHGJ0040M1000/STARTUP?_Z6_aid=RENHG001&_ga=2.256079753.301908151.1602639931-314163612.1602639931

 

 

お客様ログインはこちら

 

https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mfa_mypage/MFA/mfa_myp/agent.iw?AGENT_MFA=https%3a%2f%2fwcs.tokiomarine-nichido.co.jp%2fmfa_mypage%2fagt&path=%2fmfa_mypage%2fcustomer%2fMY%2fCST1%2fVHGJ0210M0010%2fSTARTUP&query=_Z6_aid%3dRENAUTH%26mf%3d%26CTL_KOUKOKU_ID%3d%26errMsgFlg%3d%26ACCOUNTUID%3d&tid=TID20201014112244401775A0-agent01

 

 

東京海上日動お客様のお客様相談センターの電話番号

 

東京海上日動お客様にはカスタマーセンターがあります。

お客様相談センターとして利用できるでしょう。

 

自動車保険や自賠責保険など、東京海上日動お客様の保険関係についてのご相談は、下記の問い合わせ先にかけましょう。

 

https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/inquiry/

お客様相談センターは、お客さんから生の意見が聞ける最前線にあたります。

 

今後もお客さんに電話してよかったなと思ってもらえるセンターを目指しています。

 

東京海上日動お客様へのアンケート

 

東京海上日動お客様では、アンケート調査も実施しています。

今後の業務改善が目的のアンケートです。

 

契約した保険の種類を選びましょう。

契約の証券番号を用意しておくとスムーズです。

 

アンケートが実施されているのは、下記の種類です。

 

  • 火災保険
  • 自動車保険
  • 超保険

 

お客様へのご回答

 

東京海上日動お客様へのアンケートで、お客様が回答してくれた場合、アンケート結果をもとに、東京海上日動お客様では品質向上に努めています。

 

東京海上日動お客様専用ページでできることとは?

 

お客様専用ページにログインすれば、保険金の請求や事故の連絡、変更や確認が円滑にできます。

 

加入中の契約を確認したいとき、いつでもネットから確認ができるでしょう。

住所変更や契約内容を変更したいときも、ネットから気軽にできます。

 

場所や時間を問わず、好きなタイミングで手続きができるでしょう。

 

万が一事故を起こしてしまっても、事故対応の進捗状況が確認できます。

災害や事故の連絡をしたいときも、連絡がスムーズです。

 

お客様専用ページに登録するにはどうしたらいい?

 

お客様専用ページは、契約者様用のページとなり、マイページとも呼びます。

新規登録がまだお済でなくても、約3分あれば登録できるでしょう。

 

保険証券が手元にあるとスムーズです。

 

  1. 利用規約に同意する
  2. 必要事項を入力する
  3. 内容を確認する
  4. 送信する
  5. 仮登録メールのurlをクリック
  6. 登録完了

 

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