auお客様サポート 問い合わせ 電話番号【センター・フリーダイヤル・店舗・コールセンター・相談窓口・総合案内・ショップ】
auの携帯電話機を使っているお客さんは多いでしょう。
auでは、お客様が困った時、疑問点があって教えてほしい時のために、
お客様サポートを用意しています。
電話番号はフリーダイヤルもありますし、それ以外の
窓口もあります。
店舗に直接訪れて問合せてもいいですが、
電話で問い合わせができれば来店不要です。
auにはいくつか相談窓口があり、問い合わせ内容によっても
窓口は異なります。
ショップに行く前に、まずは電話や「よくある質問」から
解決できないか考えてみましょう。
auお客様サポート
auお客様サポートに問い合わせたいことがあれば、下記のページにアクセスしましょう。
よくあるご質問も掲載されているので、お時間があれば自分と似たような質問が投稿されていないか確認しましょう。
auお客様サポートでは下記のようなカテゴリに分かれているため、あなたの問い合わせ内容に当てはまるものを選びましょう。
- データ残量について
- アドレス変更したい
- 請求金額の確認がしたい
- 契約更新月の確認がしたい
- 料金プランを変更したい
- 機種変更について
- 迷惑メール対策をしたい
- idやパスワードの確認、変更がしたい
- メールの初期設定のやり方がわからない
- auペイやプリペイドカードのお手続き
などから問合せ内容を選べます。
auお客様サポートの電話番号は？
一般電話からかける場合は、無料電話の0077-777に問い合わせるといいでしょう。
もしつながらない場合は、下記のフリーダイヤルの電話番号にかけてみるといいです。
0120-22-0077
auのショップ検索をするならこちら
auの窓口を利用したいものの、最寄りの店舗がどこにあるかわからない！
というあなた。
下記から店舗検索ができます。
auコールセンターで人材募集
auで働きたいと考えていませんか？
auのコールセンターでは、人材募集しています。
コールセンターはお電話が中心の仕事なので、髪型や服装は自由です。
3年以上働いているスタッフが多く、とてもやりがいのあるお仕事です。
https://www.evojob.com/feature/au/
auの公式サイト
auの公式ホームページは下記の通りです。
auの公式ホームページはオンラインショップになっているため、
こちらから携帯電話を選んだり購入したりしても大丈夫です。
auお客様サポートの総合案内
auの問い合わせ先などがまったくわからない時、
auの総合案内をみてみるとわかるでしょう。
https://my.au.com/support/otoiawase/au/sougouinfo/index.html
終わりに
いかがでしたか？
auの携帯電話を利用しているお客さんは多いでしょう。
利用者が多いからこそ、auではコールセンターをしっかり準備して対応できるようにしています。
フリーダイヤルの電話番号もあり、auのお客さんに料金負担がかからないように配慮しています。